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優異品質撬動響亮口碑,立邦榮登中國顧客推薦度指數(C-NPS)雙榜榜首
2022-1-21

       品牌評級權威機構Chnbrand于近日發布2022年(第八屆)中國顧客推薦度指數(C-NPS品牌排名和分析報告。立邦在墻面漆與木器漆兩大品類排行榜中均位列第一。在墻面漆排行榜中,立邦顧客推薦度指數15.3分,遠超10.9分的行業均值;而在木器漆排行榜中,相較17.0分的行業均值,立邦同樣以22.7分領跑行業。

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       中國顧客推薦度指數(C-NPS)在2015年首次推出并獲得工業和信息化部品牌政策專項資金的扶持,是測定品牌口碑和衡量顧客忠誠度的重要指標。值得一提的是,立邦在墻面漆品類的歷屆榜單中已累計登頂四次,更在2019年至2022年四度蟬聯木器漆品類榜榜首。屢獲殊榮,充分體現了中國消費者對立邦產品與服務的認可,以及對品牌的信任和青睞。

       2022C-NPS調查的總樣本數量超過2499000個,涵蓋176個細分行業超過10300個主流品牌。據分析報告顯示,2022年中國消費者的口碑活躍度進一步增強,越來越多消費者傾向于表達自己的意見和體驗感受,這也要求品牌更加注重體驗提升。報告同時指出,體驗的提升有賴于“有意義”的體驗管理,而識別與洞察消費者需求的能力,則是體驗管理的基本要素之一。

       深耕中國30年,立邦見證著中國家庭涂裝需求的變遷,并與中國家庭共同成長,從真實的涂裝需求和痛、難點出發,充分釋放創新潛力,提供全方位的涂裝解決方案。而備受贊譽的墻面漆和木器漆產品,正體現著立邦對產品性能與品質的恪守,以及對“刷新美好生活空間”這一品牌使命的堅持。

       不同的空間對墻面涂層的防護要求也各不相同,立邦針對差異化場景,不斷革新涂料科技,賦予涂層耐污防霉、抗菌抗病毒、隔音等豐富的功能性特點,在為墻面提供安心保護的同時,更便利千萬家庭的日常生活。隨著消費者對家居的個性化追求愈發凸顯,立邦別出心裁地推出藝術漆產品,以獨特紋理和高級質感,助力打造簡約而不乏設計感的品質生活空間。

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立邦藝術漆產品涂裝效果

       而在木器漆領域,除了為木作家具提供防劃耐磨、易擦耐污、耐黃變等持久防護外,立邦更將斑斕的家居流行色融入木藝涂裝,在保留其溫潤質感的同時打破單調,為木作門窗與家具提供豐富的色彩選擇,更巧妙、有機地融入現代家居空間。

undefined立邦為木作門窗與家具提供豐富的色彩選擇

       立邦深知,打造品牌口碑不是一蹴而就的沖刺,而是聚沙成塔的征程。未來,立邦將繼續以引領行業發展為己任,與時俱進、以人為本,通過技術創新、產品革新,一如既往地為消費者提供優質的涂料產品和貼心的涂裝服務,不辜負每一份信任與期待。

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